Magazinul Aradia.ro va pune la dispozitie o perioada de 14 zile calendaristice de la momentul primirii produselor achizitionate, timp in care ne puteti comunica faptul ca doriti sa optati pentru un retur. Pentru a imbunatati pe viitor experientele dumneavoastra si ale celorlalti clienti, apreciem ca returul sa fie insotit si de motivele care au determinat aceasta optiune.

Ce trebuie sa faceti pentru a semnala un retur? Trebuie sa ne anuntati dorinta dumneavoastra de a face retur prin intermediul unui e-mail la adresa: fashionaradia@gmail.com , in care sa ne comunicati numele de pe care s-a efectuat comanda, numarul comenzii, dar si al produsului pe care doriti sa-l returnati.

Plata sumei aferente produsului se va face exclusiv prin intermediul firmei de curierat.

LIVRARE

Produsele comercializate pe aradia.ro vor fi expediate prin Posta Românã, si dureaza intre de 30 si 35 de zile de la plasarea comenzii si pana la predarea catre curier in functie de numarul articolelor comandate.

PROCEDURI DE RETUR

Daca doriti restituirea contravalorii produsului, este obligatoriu sa ne trimiteti produsul prin firma de curierat partenerala adresa specificata pe AWB-ul receptionat impreuna cu comanda si sa specificati in clar restituirea banilor catre dumneavoastra tot prin curier(plata ramburs). Dupa indeplinirea acestei etape, urmata de confirmarea returului si a integritatii produsului primit, magazinul nostru isi insuseste responsabilitatea de a va returna banii in cel mult 14 zile lucratoare.

COSTURI PENTRU RETURNAREA PRODUSELOR

Conform politicii magazinului nostru, este necesar ca transportul pentru returul produsului sa fie efectuat prin intermediul unei companii de curierat. Costurile pentru retur vor fi suportate integral de catre client.

CONDITII DE RETUR

Produsul returnat nu trebuie sa prezinte semne de uzura, atat la exterior cat si la interior

In momentul in care va ocupati de predarea produsului catre firma de curierat, acesta trebuie sa fie impachetat in mod corespunzator, in ambalajul original, cu toate etichetele atasate.